We helpen u graag verder!
Wolfgang Maas
  • de
  • nl
  • en
Wolfgang Maas
Teammanager relatiebeheer klanten

+49 2839 59 3248

+49 173 727 8316

Relatiebeheer klanten
Jan Kluthausen
  • nl
  • de
  • en
Jan Kluthausen
Teammanager Klokservice

+49 2839 59 3218

+49 162 204 5690

Klokservice/webshop
Sluiten

Verkoop van tuinbouwproducten in Duitsland en Nederland nog steeds toegestaan

17 maart 2020

Op maandag 16 maart jl. gaf Mark Rutte, Minister-president van Nederland een toespraak, en Angela Merkel, Bondskanselier van Duitsland, hield een persconferentie. Veiling Rhein-Maas interpreteert de officiële berichten als volgt dat alle `detailhandels- en groothandelsbedrijven die zich bezighouden met de verkoop van tuinbouwproducten´ in Duitsland en Nederland gewoon geopend kunnen blijven. Deze informatie staat ook in de persbriefing van de `Landesregierung NRW´ van 17 maart 2020 over de huidige situatie en de uitvoering van de maatregelen in Noordrijn-Westfalen.

Onderstaand de betreffende passage uit het persbericht van de `Bundesregierung´:

I. Ausdrücklich NICHT geschlossen wird der Einzelhandel für Lebensmittel, Wochenmärkte, Abhol- und Lieferdienste, Getränkemärkte, Apotheken, Sanitätshäuser, Drogerien, Tankstellen, Banken und Sparkassen, Poststellen, Frisöre, Reinigungen, Waschsalons, der Zeitungsverkauf, Bau-, Gartenbau- und Tierbedarfsmärkte und der Großhandel. Vielmehr sollten für diese Bereiche die Sonntagsverkaufsverbote bis auf weiteres grundsätzlich ausgesetzt werden. Eine Öffnung dieser genannten Einrichtungen erfolgt unter Auflagen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts und zur Vermeidung von Warteschlangen. Dienstleister und Handwerker können ihrer Tätigkeit weiterhin nachgehen. Alle Einrichtungen des Gesundheitswesen bleiben unter Beachtung der gestiegenen hygienischen Anforderungen geöffnet.

Klik hier voor het volledige persbericht van d.d. 16 maart 2020.

Het bovenstaande betekent dat we als Veiling Rhein-Maas gewoon doorgaan met veilen en verkopen van de bloemen en planten van onze aanvoerders, ook via klokservice en via onze webshop!
Wel zijn we genoodzaakt onze dienstverlening en processen aan te passen conform de verplichting niet te veel mensen tegelijk op 1 plek te laten werken.

Actuele aanpassing bij klokvoorverkoop
Gezien de huidige onzekere markt- en verkoopsituatie heeft Veiling Rhein-Maas besloten de reserveringmogelijkheid bij klokvoorverkooppartijen uit te breiden. Voor aanvoerders die hun producten via klokvoorverkoop aanbieden verandert er in de praktijk niets, onze klanten hebben nu echter de mogelijkheid een groter gedeelte al vooraf te reserveren. We verhogen de mogelijkheid om te reserveren tot 50% bij alle snijbloemen en potplanten in grote en enkele partijen en tot 75% voor monsterpartijen van potplanten. Wij beschouwen dit als een verdere maatregel die kan bijdragen aan een mogelijke stabilisering van de markt. Maak gebruik van deze mogelijkheid als aanvoerder en als klant. Als u hierover vragen heeft, neem dan contact op met Christina Sell en/of Dagmar van de Locht.

Belangrijke informatie voor klanten ter plaatse
In verband met de actualiteit hebben wij tot nader order onderstaande wijzigingen aangebracht in de kassaprocedures voor de veiligheid van u en onze medewerk(st)ers.

  • Geen uitgifte van rekeningen en verlaadlijsten aan de kassa
    U kunt uw factuur per e-mail of per post ontvangen. Wilt u de rekening per e-mail ontvangen, geef dan onze medewerk(st)ers van de veilingadministratie het gewenste e-mailadres, onder vermelding van uw klantnummer, door. Wij versturen doorgaans uw factuur per e-mail om ca. 12:15 uur. Als u de factuur op een eerder tijdstip nodig heeft, neemt u dan telefonisch contact op met de veilingadministratie. U kunt uw verlaadlijst natuurlijk zelf uitprinten bij de terminals in de afmijnzaal.
     
  • Gehuurde koptelefoons en gehuurde klantenkaarten worden om hygiënische redenen niet meer  uitgegeven
    Als u uw headset of klantenkaart vergeten bent, kunt u nog steeds een nieuwe headset (€ 40,00) of een nieuwe klantenkaart (€ 10,00) kopen.

Daarnaast vragen we u om op het hele veilingterrein minstens 1,5 meter (circa twee armlengtes) afstand van elkaar te houden.

Belangrijke informatie rond de aanvoer
Wij willen alle aanvoerders van onze marktplaats erop wijzen dat het tot nader order niet mogelijk is om in hal I aan te voeren. Deze hal moet momenteel op een andere logistieke manier worden gebruikt. Verder verzoeken wij u zich strikt aan de actuele aanvoertijden te houden. Daarmee ondersteunt u onze medewerk(st)ers bij het uitvoeren van de aangepaste processen.

Actuele informatie
Wij houden u op onze website op de hoogte bij nieuwe ontwikkelingen en maatregelen rond het coronavirus en danken u bij voorbaat voor uw begrip voor deze en eventueel volgende maatregelen.