|
Actueel
Week 12 2025
Bekijk in uw browser:
|
DE
|
NL
|
|
|
|
|
|
Tijdens het hoogseizoen: aanvoer potplanten voor meerdere dagen niet meer mogelijk
Sinds zaterdag 15 maart 2025 is het bij de aanvoer van potplanten niet meer mogelijk voor meerdere veildagen aan te voeren. Zoals in voorgaande jaren zullen potplanten vanaf deze datum te allen tijde de volgende veildag geveild worden. Wanneer planten tóch voor een andere veildag worden aangevoerd, worden deze automatisch op de eerstvolgende veildag na aanvoer geveild.
De reden voor deze werkwijze is dat er door de toegenomen aanvoer sprake is van een zeer hoog volume aan CC-containers en dat Veiling Rhein-Maas op piekmomenten de beschikbare ruimte voor tot wel 10.000 CC-plekken nodig heeft. Wij verzoeken u hiermee bij de planning van uw aanvoer rekening te houden.
Deze regeling is slechts tijdelijk geldig voor het hoogseizoen bij Veiling Rhein-Maas en zal naar verwachting tot half juni gelden. We houden u op de hoogte van het laatste nieuws op onze website en in onze nieuwsbrief.
|
|
‘Meeting Point’ in week 13: Reclamatie melden via portaal
Van maandag 24 maart 2025 tot en met vrijdag 28 maart 2025 vindt ons ‘Meeting point’ plaats in de pauze en na afloop van de veiling. Via ons portaal kunt u makkelijk kwantitatieve en kwalitatieve reclamaties online melden. De melding via het portaal biedt u een aantal voordelen: - Scan de QR-code op de partijbon met uw smartphone of tablet om direct naar het reclamatiescherm van de desbetreffende partij te gaan.
- Door uw reclamatie via het klantenportaal in te dienen, bespaart u aanzienlijk veel tijd, omdat u niet hoeft te bellen of te e-mailen.
- Uw reclamatie wordt altijd automatisch doorgestuurd naar de juiste collega's.
- Uw reclamatie kan direct aan een partij worden toegewezen vanuit uw transactieoverzicht in het klantenportaal. U hoeft dus geen extra informatie over de partij in te voeren, omdat alle informatie al beschikbaar is. Op deze manier kunnen misverstanden en fouten worden voorkomen.
- Digitale reclamaties besparen resources zoals papier.
- U hebt ook de mogelijkheid om foto's van uw reclamatie te uploaden in het klantenportaal.
- Als klant kunt u op elk moment de status van de verwerking van uw melding bekijken.
- Uw klacht staat los van de beschikbaarheid van onze werknemers.
Kom langs bij ons ‘Meeting point’ in de afmijnzaal. Onze collega’s van Relatiebeheer klanten laten u graag zien, hoe het melden van reclamaties via het portaal werkt.
|
|
Veranderingen veilvolgorde
Vanaf maandag 17 maart 2025 gelden er onderstaande wijzigingen in de veilvolgorde:
Snijbloemen: - Ranonkel ‘Premium Quality’ wordt geveild na de Anemonen op klok 2.
- Snijheesters worden opgesplitst in bloeiende en niet-bloeiende Snijheesters en worden geveild na de Gemengde Boeketten op klok 4.
Potplanten: - Bloeiende Kamerplanten en Campanula worden geveild op klok 5 na de Cyclamen.
- Citrussen op CC-containers en Citrussen op stapelwagens worden geveild op klok 5 na de Orchideeën op CC-containers.
- Azalea worden geveild op klok 5 na de Bloeiende Kamerplanten Exclusief op stapelwagens.
- Dianthus en Lavendel worden geveild op klok 5 na de Hortensia Indoor.
- Terrasplanten worden geveild op klok 5 na de Lavendel.
- Bio-Boomkwekerijproducten worden geveild op klok 6 na de Plantenschalen Indoor.
- Narcissen Overige en Narcissen Tête à Tête worden geveild op klok 7 na de Bol-op-pot.
- Violen Hangpotten, Violen cornuta en Violen wittrockiana worden vanaf 6.00 uur geveild op klok 8.
|
|
Herinnering: berekening inschrijfkosten 2025 voor klanten
Op woensdag 12 maart 2025 werden conform het tarievenoverzicht van Veiling Rhein-Maas de inschrijfkosten voor 2025 voor alle actieve klantnummers in rekening gebracht. Deze bedragen € 750,- per klantnummer. Hebt u vragen over deze inschrijfkosten? Onze veilingadministratie helpt u graag verder.
|
|
De veiligheid op het bedrijfsterrein vergroten
De veiligheid van alle partners en medewerkers op ons terrein is erg belangrijk voor ons. Daarom willen we iedereen nogmaals herinneren aan de geldende snelheidslimiet van 30 km/u op ons terrein en aan het sluiten van laadkleppen of achterdeuren van vrachtwagens tijdens het rijden – zelfs bij korte ritten. Alleen zo kunnen gevaarlijke situaties worden voorkomen!
Houd u ook aan de verkeersregels die gelden op ons terrein. Dit geldt ook voor de verkeersroute rond het LMC (Gebouw T).
Let op elkaar – bedankt voor uw medewerking!
|
|
|
IT-updates op 27 maart
IT-updates op 27 maart
|
Op donderdag 27 maart 2025 worden er vanaf 12.00 uur tot ongeveer 14.00 uur dringend noodzakelijke IT-updates uitgevoerd.
Als gevolg hiervan kunnen er vertragingen optreden bij het maken van reserveringen in de klokvoorverkoop en bij het gebruik van de weekmelding voor potplanten. Houd hier rekening mee bij het gebruik van beide online tools op deze dag.
|
|
|
|
|
|
‘1000 gute Gründe’: ‘Blumen-Bon’
In samenwerking met het ‘Fachverband Deutscher Floristen’ en het ‘Verband Deutscher Garten-Center e.V.’ heeft ‘1000 gute Gründe’ de ‘Blumen-Bon’-verlotingsactie gelanceerd. De succesvolle campagne wordt verlengd tot 30 juni 2025.
Klanten van Duitse bloemen- en plantenspeciaalzaken kunnen deelnemen door een foto van hun kassabon van hun aankoop van minimaal 35 euro te uploaden op 1000gutegruende.de/blumen-bon. Elke maand worden vijf waardebonnen ter waarde van 250 euro verloot onder de nieuwe inzendingen. De vouchers worden naar de winnaars gestuurd en zijn alleen in de betreffende winkels te gebruiken. Om de actie in de winkel te implementeren is gratis promotiemateriaal en een reclamepakket beschikbaar bij Veiling Rhein-Maas, inclusief reclame voor op sociale media en televisie. Deze actie geldt alleen in Duitsland. Met deze campagne wil ‘1000 gute Gründe’ samen met de vakhandel de verkoop van bloemen en planten promoten en uiteindelijk de omzet verhogen.
|
|
|
|
|
