Update: Klantenportaal fase II

6 oktober 2022

Na de succesvolle uitrol van het klantenportaal werkt ons projectteam op volle kracht aan de uitvoering van fase II. In de toekomst zullen meer functies voor u beschikbaar zijn:

  • Het gebruik van de nieuwe transactielijstfunctie van het klantenportaal zal ook mogelijk zijn op de printterminals ter plaatse in Straelen-Herongen.
  • Kwaliteits- en kwantiteitsklachten kunnen online worden ingediend en bekeken. In het overzicht van klachten kunt u de verwerkingsstatus van uw klacht bekijken.
  • (Logistieke) diensten kunnen online worden besteld en gevolgd.   

Daarnaast wordt de feedback van gebruikers ingezet om de bestaande functionaliteiten voortdurend te optimaliseren; zo is er bijvoorbeeld al een nieuwe datumfilter ontwikkeld.

Als u zich nog niet voor het klantenportaal hebt geregistreerd of als u gebruik wilt maken van verdere functies, neem dan contact op met onze medewerkers van relatiebeheer klanten. Zij beantwoorden ook graag al uw andere vragen over het klantenportaal.