Sluiten
Deze positieve ontwikkeling is voornamelijk te danken aan een positieve ontwikkeling van de vraag en hoge gemiddelde prijzen. Tegelijkertijd leidde het natte en koele weer in juli en augustus tot lagere volumes, vooral bij de buitenproducten. "We zijn tevreden met de huidige ontwikkeling, vooral omdat dit gezien de marktomstandigheden niet vanzelfsprekend is. Veiling Rhein-Maas zal, net zoals bedrijven in bijna alle sectoren, in de nabije toekomst moeten blijven anticiperen op prijsstijgingen op tal van vlakken, zoals energie en loonkosten. Dit betekent ook dat we onze inkomsten- en kostenstructuren regelmatig onder de loep moeten nemen en moeten optimaliseren", aldus Günther Esser en Cees Hoekstra, directieleden van Veiling Rhein-Maas.
Marktsituatie
Eind september lag de omzet in de veiling van snijbloemen iets boven die van vorig jaar. Dit was te danken aan de zeer goede verkoop in de meeste perioden van het jaar en hogere gemiddelde prijzen. Het eerder genoemde koele weer in juli en augustus stimuleerde de verkoop van snijbloemen en er werden hogere gemiddelde prijzen behaald dan in dezelfde periode vorig jaar. De geleverde hoeveelheden lagen echter iets onder het niveau van vorig jaar, doordat vanwege de weersomstandigheden de bloei vertraagde en er onvoldoende geoogst kon worden. In de warme en droge septembermaand duurde het even voordat de laatste beschikbare vollegrondsteelten weer in productie kwamen en goed verkocht konden worden. Bij de snijbloemen zorgde de mooie en warme nazomer echter voor een merkbare terughoudendheid op het gebied van inkoop.
Over het algemeen werd de verkoop van potplanten gekenmerkt door een goede vraag en hoge gemiddelde prijzen op een niveau boven die van vorig jaar. De aangevoerde aantallen waren vooral in juli en augustus lager dan gepland, met name door het ontbreken van een tweede of derde productieronde bij de perkplanten. De verkoop van typische herfstproducten, zoals calluna's, chrysantenstruiken van goede kwaliteit en buitenarrangementen en -schalen, trok door de zomerse temperaturen pas halverwege september aan. Al met al blijft het potplantenjaar op de veiling succesvol.
Het aantal kopers in de afmijnzaal in Herongen lag iets boven het niveau van dezelfde periode vorig jaar. Het belang van de digitale marketingkanalen, kopen op afstand, klokvoorverkoop en webshop, is stabiel gebleven. Ruim 50 procent van het klantenbestand van Veiling Rhein-Maas neemt nu online en dus van buitenaf deel aan de veiling. Tot en met september was de omzet in de klokverkoop bij snijbloemen met eenderde gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar en bij potplanten zelfs met tweederde.
De marktplaats groeit
Na de ingebruikname van het nieuwe Logistieke Middelen Centrum (LMC) begin juli, voerde Veiling Rhein-Maas in het 3e kwartaal verdere maatregelen uit in het kader van het overkoepelende project ‘Standort 2025’. Zo werden na de verhuizing van het CC-depot in hal R verbouwingsmaatregelen uitgevoerd om nieuwe huurders te kunnen faciliteren. Begin augustus namen twee grote klanten, die samen met Veiling Rhein-Maas verder willen groeien op de locatie Herongen, hun intrek in de vrijgekomen ruimte. Aangezien meer groei altijd meer verkeer betekent, voerde Veiling Rhein-Maas de voorbije maanden meerdere maatregelen uit om de verkeersdrukte te helpen verminderen c.q in goede banen te leiden.
Actuele IT-onderwerpen
Sinds 26 september kunnen klanten van Veiling Rhein-Maas ook reclamaties (zowel op kwantiteit als kwaliteit) online indienen in het klantenportaal. De grote vernieuwing is dat de reclamaties vanuit het transactieoverzicht in het klantenportaal direct aan een transactie worden toegewezen. Hierdoor is er geen extra informatie over de transactie nodig, waardoor misverstanden en fouten worden voorkomen. Daarnaast kunnen foto's van de klacht worden geüpload naar het klantenportaal en kan de verwerkingsstatus van een klacht op elk moment door de klant worden bekeken. De reclamaties worden automatisch naar de juiste afdeling en/of contactpersoon doorgestuurd. Al met al is de nieuwe klachtenfunctie een zeer handige verdere ontwikkeling van het klantenportaal.
Tot 1 augustus was het nodig om twee aanvoerbrieven per ladingdrager (stapelwagen of CC) aan te leveren om de partij(en) goed te kunnen verwerken. Door een aanpassing in het werkproces is nu één aanvoerbrief voldoende. Hierdoor wordt het papierverbruik op dit punt gehalveerd.
Klanten- en Aanvoerdersdag op 9 januari 2024
Na de onderbreking in verband met Corona vindt de volgende Klanten- en Aanvoerdersdag van Veiling Rhein-Maas plaats op 9 januari 2024. Sinds de start van Veiling Rhein-Maas is de klanten- en aanvoerdersdag uitgegroeid tot een populair relatie event in de sector voor informatie, inspiratie en uitwisseling, en natuurlijk voor een gezellig samenzijn aan het begin van het jaar. Het hoofdthema op 9 januari 2024 is ‘Kunstmatige intelligentie en de impact en kansen voor de groene sector’. Er zal onder andere een inspirerende lezing zijn over dit onderwerp.
Beursactiviteiten en kwekersbezoeken
Op 22 augustus 2023 was Veiling Rhein-Maas aanwezig op Florall in Waregem, een vakbeurs voor sierplanten en boomkwekerijproducten in België, om de veiling internationaal te profileren. De volgende beursdeelname vindt plaats van 7 tot en met 9 november 2023 op de Trade Fair Aalsmeer in Nederland, waar Veiling Rhein-Maas met een eigen stand (7.28) vertegenwoordigd zal zijn. Veiling Rhein-Maas zal ook deelnemen aan de International Floriculture Trade Fair (IFTF), die van 8 tot 10 november in de buurt van Aalsmeer in Vijfhuizen wordt gehouden.