Update: Kundenportal Phase II

6 Oktober 2022

Unser Projektteam arbeitet nach dem erfolgreichen Launch des Kundenportals mit Hochdruck an der Umsetzung der Phase II. Zukünftig werden für Sie weitere Funktionsbereiche zur Verfügung stehen:

  • Die Nutzung der neuen Transaktionslistenfunktion aus dem Kundenportal wird auch an den Druckterminals vor Ort in Straelen-Herongen möglich sein.
  • Qualitäts- und Mengenreklamationen können online getätigt und eingesehen werden. In der Übersicht der Reklamationen können Sie den Bearbeitungsstand des Anliegens einsehen.
  • (Logistische) Dienstleistungen können online beauftragt und nachverfolgt werden. 

Darüber hinaus werden anhand der Rückmeldungen der Nutzer auch kontinuierlich Optimierungen an den bisherigen Funktionalitäten vorgenommen, so wurde beispielsweise ein neuer Datumsfilter entwickelt.

Wenn Sie sich bisher noch nicht im Kundenportal registriert haben oder weitere Funktionen nutzen möchten, dann wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter der Kundenbetreuung. Auch bei allen anderen Fragen zum Kundenportal stehen sie Ihnen gerne zur Verfügung.