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Mark Rooijendijk
Leiter Qualitätskontrolle

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Geschäftsführung, Management und Abteilungsleiter
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Die Qualität Ihrer angelieferten Produkte ist für Veiling Rhein-Maas von fundamentaler Bedeutung. Bitte achten Sie darauf, dass die Informationen zu Ihrer Anlieferung (EAB) korrekt und pünktlich zu Veiling Rhein-Maas senden. Sie als Anlieferer sind für die korrekte Anliefererung Ihrer Produkte bei der Versteigerung und die Korrektheit aller weiteren Angaben zu Ihren Partien verantwortlich. Beachten Sie hierfür insbesondere die Versteigerungsgruppen, Produkt-, Kör-, Mehrwert- und Verpackungscodes.

Qualitätskontrolle bei Veiling Rhein-Maas
Die Qualitätskontrolleure sind das Bindeglied zwischen Anlieferern und Kunden für alle Themen rundum die Qualität der vermarkteten Produkte am Marktplatz in Straelen-Herongen. Sie sind für die Kontrolle der angelieferten Blumen und Pflanzen verantwortlich und achten bei der Qualitätskontrolle auf die richtige Nutzung der Versteigerungsgruppen, Körcodes, Informationscodes, logistische Anliefervorschriften und die VBN-Produktspezifikationen. Darüber hinaus betreuen sie die Anlieferer des Marktplatzes hinsichtlich ihrer Anlieferung.

Änderung von Anlieferinformationen
Veiling Rhein-Maas ist berechtigt, - falls erforderlich – die Anlieferinformationen zu ändern. Über diese Änderungen werden Sie als Anlieferer über Ihre Softwaredienstleistung und Ihre Tagesübersicht des betreffenden Versteigerungstages informiert. Außerdem arbeiteten wir mit einem SMS-Service-Dienst, mit welchem Sie um 07:00 Uhr am entsprechenden Versteigerungstag über Änderungen in Ihrem Lieferschein informiert werden. Sie nutzen diesen SMS-Service noch nicht? Dann nehmen Sie noch heute Kontakt mit der Qualitätskontrolle auf!

Premium Quality
An den Versteigerungsuhren in Straelen-Herongen können qualitativ hochwertige Blumen und Pflanzen bestimmter Produktgruppen unter dem Prädikat „Premium Quality“ vermarktet werden. „Premium Quality“ hat sich als beliebte „Marke“ bei den Kunden von Veiling Rhein-Maas etabliert. Im Topfpflanzenbereich können Anthurien, Buxus, Callunen, Chrysanthemenbüsche, Cyclamen, Euphorbia pulcherrima, Gaultherien, Helleborus, Lavandula angustifolia, Osteospermum, Pelargonium zonale und Phalaenopsis als „Premium Quality“ angeboten werden. Im Schnittblumenbereich sind dies besonders hochwertige Qualitäten von Gladiolen, Lilien und Ranunkeln. Sie möchten Ihre Produkte als „Premium Quality“ anliefern? Dann nehmen Sie Kontakt mit unserem Sortimentsmanagement auf.

Zuverlässigkeitsindex (BI)
Die Vertrauenswürdigkeit der Anlieferinformationen wird bei Blumen- und Pflanzenversteigerungen mit dem BI-System („Betrouwbaarheidsindex“, Zuverlässigkeitsindex) beurteilt. Der BI ist bei Veiling Rhein-Maas eine Grundvoraussetzung für den Handel mit Zierpflanzenprodukten. Bitte beachten Sie, dass der BI-Wert bedeutend für den erfolgreichen Verkauf Ihrer Produkte ist, da unsere Kunden am BI-Wert erkennen, wie vertrauenswürdig die Anlieferinformationen sind. Weitere Informationen haben wir für Sie in dem Merkblatt „Zuverlässigkeitsindex (BI) für Anlieferer“ zusammengestellt.

Qualitätsreklamation des Kunden
Veiling Rhein-Maas arbeitet nach dem „Kostenverursacher = Kostenträger-Prinzip“. Dies bedeutet, dass Anlieferer, die eine Reklamation verursachen, die Kosten für diese Reklamation übernehmen müssen. Der Anlieferer ist nämlich selbst für die korrekte Anlieferung mit richtigen Angaben zur Qualität, gemäß den VBN-Spezifikationen, verantwortlich. Der Qualitätskontrolleur kontrolliert die Ware stichprobenartig, aber ist nicht für die richtigen Informationen an der Uhr verantwortlich. Die Korrektur wird ebenfalls im Zuverlässigkeitsindex (BI) des Anlieferers verarbeitet.

VBN-Produktspezifikationen
Veiling Rhein-Maas orientiert sich an den VBN-Produktspezifikationen (Verband niederländischer Blumenversteigerungen). Diese Produktspezifikationen werden weltweit genutzt und zeigen je Produktgruppe die Voraussetzungen auf, die das jeweilige Produkt erfüllen muss. Diese Vereinbarungen beziehen sich auf Produktqualität, Sortierung und Verpackung des Produktes sowie auf zusätzliche Informationen. Die Produktspezifikationen bilden die Basis für die Qualitätssicherung und machen das Versteigerungsangebot für die Kunden transparent. Alle aktuellen VBN-Produktspezifikationen sowie Informationen und Fotos zur Reife und zum Volumen diverser Produkte finden Sie auf der Website des VBN.

Haben Sie Fragen zur Qualität Ihrer angelieferten Produkte?
Sie sind unsicher, ob Ihre angelieferten Produkte A1- oder A2-Qualität haben? Sie haben eine andere Frage zu Ihrer Ware an den Qualitätskontrolleur? Dann füllen Sie das Formular „Reaktion Qualitätskontrolleur“ aus und heften Sie dieses vor Ihren Lieferschein am Ladungsträger. Unsere Qualitätskontrolle ruft Sie gerne bezüglich Ihrer Frage zurück. In diesem Fall werden eventuell anfallende BI-Kosten nicht berechnet.

Haben Sie Fragen zur Qualitätskontrolle?

Unsere Teams beraten Sie gerne!

Qualitätskontrolle Schnittblumen
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