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Am Donnerstag, den 06. Juli 2023, traf sich die Geschäftsführung von Veiling Rhein-Maas mit dem Fachbeirat der Versteigerung zur zweiten Sitzung in diesem Jahr.
Es wurden unter anderem die folgenden Themen besprochen: die Geschäftsentwicklung im ersten Halbjahr, ein Rückblick auf die bisherige Saison und die allgemeine Marktentwicklung. Darüber hinaus stand die Eröffnung des neuen LMC im Mittelpunkt sowie die Maßnahmen zur Verhinderung weiterer Fernkaufstörungen. Was das Thema "aktuelle Produktfotos" betrifft, so wurde beschlossen, dass die Strafe für die Bereitstellung falscher Fotos der Strafe für die Nichtübermittlung eines Fotos entspricht: Die Produkte werden am Ende des Blocks versteigert. Die neue Maßnahme wird ab dem 1. September 2023 in Kraft treten.
Anregungen oder Fragen an den Fachbeirat können Sie jederzeit an fachbeirat@veilingrheinmaas.de richten. Die Termine für die kommenden Sitzungen sind:
- 28. September 2023
- 16. November 2023
Am Dienstag, den 11. Juli 2023, traf sich die Geschäftsführung von Veiling Rhein-Maas mit der Kundenvertretung der Versteigerung zur zweiten Sitzung in diesem Jahr.
Es wurden unter anderem die folgenden Themen besprochen: die Geschäftsentwicklung im ersten Halbjahr, Ausblick auf die Saison und die aktuelle Marktentwicklung. Weitere Schwerpunkte der Sitzung waren die Eröffnung des LMC, das Kundenportal, Produktbilder sowie die Verhinderung weiterer Fernkaufstörungen. Außerdem wurden neue Vereinbarungen darüber getroffen, wie im Falle eines Fernkauf-Ausfalls kommuniziert wird und wie im Falle eines nicht behebbaren Ausfalls mit dem weiteren Verlauf der Versteigerung umgegangen wird. Im letzteren Fall wird die Versteigerung zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder aufgenommen, so dass die Kunden genügend Zeit haben, sich zu entscheiden, ob sie nach Herongen kommen oder die Beschaffung über einen Kollegen organisieren wollen.
Anregungen oder Fragen an die Kundenvertretung können Sie jederzeit an kundenvertretung@veilingrheinmaas.de richten.
Die Termine für die kommenden Sitzungen sind:
- 26. September 2023
- 14. November 2023