We helpen u graag verder!
Sluiten

Klantenportaal: Gebruik van transactieoverzicht, klokvoorverkoop en webshop

13 mei 2022

Momenteel testen al enkele klanten ons nieuwe klantenportaal in een testomgeving. Met de ontvangen feedback kunnen we de functies en de werking van het klantenportaal stapsgewijs verder optimaliseren. De uitrol voor alle klanten van Veiling Rhein-Maas is gepland voor juni 2022. Via het klantenportaal kan het transactieoverzicht worden bekeken en bovendien zal de toegang tot klokvoorverkoop en de webshop vanaf dan alleen nog mogelijk zijn via het klantenportaal. Wij zullen u te zijner tijd op de hoogte brengen van de exacte datum van de uitrol.


Klokvoorverkoop en webshop
U hebt dus absoluut toegang nodig tot het klantenportaal als u vanaf juni nog steeds via klokvoorverkoop of de webshop wilt inkopen. Alle klanten die al gebruik maken van klokvoorverkoop, ontvangen binnenkort nadere informatie over de toekomstige aanmelding voor het klantenportaal op het voor klokvoorverkoop geregistreerde e-mailadres. Natuurlijk ontvangen onze klanten van de webshop ook verdere informatie.

Transactieoverzicht
In het transactieoverzicht van het klantenportaal bieden wij onder meer de volgende functies aan:

  • Overzicht van alle verkooptransacties met vermelding van alle beschikbare informatievelden.
  • Maak uw eigen overzichten van verkooptransacties (bv. verlaadlijst)
  • Overzicht van alle heffingen
  • Overzicht van de inname en uitgifte van verpakkingen
  • Overzicht van CC-boekingen
  • Mogelijkheid om alle overzichten te downloaden in de formaten Excel, PDF, CSV, TXT


Als u vragen hebt over het klantenportaal, dan helpen de medewerkers van relatiebeheer klanten u graag verder.