Die Kunden waren insgesamt mit der Angebotsmenge, der Breite des Sortiments und dem generellen, marktkonformen Preisniveau zufrieden. Sowohl bei Kunden als auch Anlieferern ist derzeit eine gewisse Unsicherheit in Bezug auf die Auswirkungen der aktuellen politischen Situation und die Steigerung der Kosten zu spüren.
Kunden nutzen verschiedene Einkaufskanäle
Es besteht weiterhin eine sehr hohe Kundenbeteiligung im Fernkauf und Uhrvorverkauf. Der Webshop entwickelt sich weiter positiv – immer mehr Kunden nutzen diesen als ergänzenden Einkaufskanal. Zudem verzeichnete der Klokservice sowohl bei Zimmerpflanzen als auch bei Schnittblumen eine höhere Nachfrage als im Vorjahr.
Beliebte Produkte
Die stärksten Verkaufstage der Muttertagswoche waren Montag, der 2. Mai 2022, bis Mittwoch, der 4. Mai 2022. Beim Klokservice fragten die Kunden zunehmend nach Fertigprodukten, da bei ihnen Personalherausforderungen ebenfalls eine große Rolle spielen. An der Versteigerungsuhr waren im Schnittblumenbereich vor allem Eustoma, Sträuße und Arrangements sowie Pfingstrosen beliebte Produkte bei den Kunden. Bei den Topfpflanzen wurden insbesondere Terrassenpflanzen, Ampeln, Orchideen sowie hochwertige Schalen und Arrangements stark nachgefragt.
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